新國科技股份有限公司

Q

如果我有樣品要測試怎麼聯絡?

可以善用網頁【聯絡我們】之功能，填寫完資料，會有專人與您聯繫；亦可直接電洽02-6600-8500。

Q

我的儀器是跟你們買的，現在有使用上的問題怎麼辦?

可以直接撥電話到新國公司，02-6600-8500聯繫之後，會立刻請專人與您聯繫。

Q

我的儀器不是跟你們買的，可以請你們來維修嗎?

不要客氣，請撥電話 02-6600-8500 ，我們將會有專人跟您說明。

Q

我們原本使用別的廠牌的儀器，現在如果要購買你們的儀器，現有FTIR的ATR附件是否可以共用，無需再買新的?

可以，Thermo的FTIR除了可以使用原廠的附件以外，也可以使用第三方附件。

Q

會建議要購買ATR(衰減式全反射)附件嗎?

不一定，但是使用ATR量測附件，可以省下樣品備製的時間。

Q

FTIR常見的耗材是什麼? 需要定期更換嗎?

在樣品製備方面，若使用穿透量測，KBr粉末為常用的耗材。若使用ATR量測附件，則不再需要準備KBr粉末。
市面上FTIR常見的耗材為KBr光學視窗、乾燥包、光源等。而Thermo Fisher致力於降低耗材的使用，陶瓷IR光源壽命長。內部配備的分子篩乾燥包可重複使用，簡單利用烘箱烘乾即可再生。一般常見易潮解的KBr光學視窗， Thermo Fisher設計了特殊的防霧塗層，達到了頂尖的防霧效果，保持開機確保乾燥。

Q

FTIR可以接顯微鏡嗎?

可以，我們另外還有整合式紅外線顯微光譜儀- Nicolet iN10，同時兼具FTIR與顯微鏡功能。

Q

折射儀有沒有符合藥廠法規要求?

有，DR6000系列，具有恆溫裝置，簡易操作之觸控螢幕設計，文件數據可由列印機列印保存，介面及軟體套件完全符合21 CFR part 11 Compliance與權限管理，適用USP<831>，提供IQ/OQ/PQ文件以及年度校驗服務。

Q

光纖式Opt-Diss 410侵入溶離杯中，會不會造成量測不準確? 有沒有符合藥廠法規要求?

(1) Distek公司獨有ArchTM探頭設計，探頭上不會造成氣泡與沉澱物堆積，可同時在多個溶離杯中，每5秒鐘獲取一張光譜，即時呈現溶離曲線與UV光譜，量測時溶媒不會減少，而且沒有任何耗材產生，如取樣針，更不需清洗自動取樣機管線問題。
(2) 有，符合21 CFR part 11 Compliance與權限管理，適用USP<1092><1058>，提供IQ/MQ/PQ文件以及年度校驗服務。

Q

非水浴溶離試驗機，對於我的實驗有什麼好處? 非水浴式有沒有符合藥廠法規要求?

(1) 在操作觸控面板上，可監測與控制各槽溶離杯內溫度，將900mL溶媒從室溫加熱到37°C，約15分鐘內達到溫度平衡。可節省溫度平衡實驗等待時間，提高實驗完成效率，不會有水缸孳生菌、水循環泵保養的問題。
(2) 有，符合21 CFR part 11 Compliance與權限管理，適用USP<711> 1,2,5,6及USP<1087>intrinsic，提供IQ/MQ/PQ文件以及年度校驗服務。